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線上線下融合,京東11.11攜手百安居開啟“裝修惠萬家”戰略合作

昆山商情 7 天前

11月6日,京東攜手國內家裝家居行業領航者百安居,在百安居北京金四季店舉辦京東“裝修惠萬家”百安居戰略合作啟動會,為居家11.11再出重拳。雙方將基于京東“裝修惠萬家”項目,充分整合京東優質線上營銷資源與百安居線下門店資源,構建跨地域、跨品類的全渠道化購物場景,深度滲透1-5線城市用戶群體,在線上線下融合、提升裝修服務標準、深度市場下沉三大領域開展合作,為家裝行業的產業互聯網化發展與全渠道化零售樹立新標桿。
百安居金四季店店總王慎偉、百安居市場部高級總監沈鳳錦、百安居副總裁石軍,京東時尚居家平臺事業群居家業務負責人汪延領、家裝建材部總經理趙麗娟、裝修設計部總監榮宇大合影。依托此次與百安居的戰略合作,京東“裝修惠萬家”計劃在未來三年內將合作裝企擴展到100家,服務覆蓋200個以上城市的2億用戶,并實現成交額累計超百億以上的目標。一站式家裝再進化:線上線下融合打通裝修全路徑傳統家裝行業流程復雜,產業鏈長,參與角色包括平臺、建材廠商、家居商、建材家居專賣店、裝修公司、設計師、監理等,涉及不計其數的供應商,讓消費者疲于應付。京東依托自身已涵蓋裝修業務全路徑的產業鏈優勢,將家裝行業上的關鍵節點有效連接,實現互聯互通,大大提升產業效率,優化消費體驗。在京東“裝修惠萬家”模式下,家裝企業一方面可以借助京東大數據分析、LBS可視化、裝修保險及資金保障等助力,提升家裝建材采購效率和保障,減少中間環節,降低運營成本;另一方面,還可以通過京東品牌背書及整合營銷賦能,獲得線上線下整合輸出的推廣支持,聯合蓄客,實現營銷活動的規模化升級,以及商品、服務的可視化和透明化。源自英國的大型國際裝飾建材零售企業百安居,自1999年登陸中國以來,通過深入了解國內消費需求,制定全新戰略規劃,開創了“一站式”整體家裝服務的先河,“環保不達標全額退款的口號”將其品質深入人心。作為京東裝修聯盟的核心品牌之一,百安居在今年3月京東“裝修惠萬家”啟動之初就率先加入,百安居副總裁石軍表示雙方的戰略牽手可謂水到渠成:“京東為家居家裝企業提供了非常優越的成長平臺。百安居自2017年正式入駐京東,2018年即進入家裝類目前三,2019年實現50%+的增長。我們和京東在‘一站式’整體家裝服務的大方向上有著非常高的契合度,‘裝修惠萬家’對于強化我們在這個領域的競爭力和影響力都有重要助益。”
在舉辦啟動會的百安居北京金四季店,遍布著線上線下融合的“黑科技”細節:與京東11.11線上特惠價格同享的衛浴、廚衛等爆款單品,通過掃碼即購;再加上京東JPASS、“京東門店助手”等項目支持,真正實現門店數字化。有裝修需求的消費者,進入百安居門店掃碼登陸京東即可馬上預約設計師,享受極速上門免費量房,開啟一站式家裝的愉悅之旅。裝修服務標準再升級:環保家裝項目、個人倉儲服務正式上線京東自2016年上線家裝業務以來,一直致力于打通裝修產業價值鏈,推進行業標準化與規范化轉型,并通過對家裝企業的產業鏈賦能,從源頭提升消費者家裝服務體驗。去年7月,京東攜手百安居等中國品質家裝企業發起成立京東裝修聯盟,同步啟動家裝企業準入和汰換機制建設,開啟互聯網家裝品質服務時代。如今隨著“裝修惠萬家”模式的落地,京東也再度與家裝企業強強聯手,將裝修服務標準提升到了新高度。在雙方的共同努力下,除了方便用戶就近查找門店的家裝品牌可視化服務外,更實現了為消費者提供家財保障的裝修保險服務,滿足智能家裝個性化需求的京東智能家居解決方案,保障業主裝修資金安全的資金托管服務等,此次京東“裝修惠萬家”還在百安居率先上線“京小倉”個人倉儲服務——京東裝修用戶在裝修期間可享受物品打包、送貨入倉、倉儲管理、出庫配送一體化服務,并可輸出完整的物品管理方案,妥善保管家中的家具、衣物等大中小件物品,省心省力。
雙11環保家裝狂歡節與此同時,為了滿足廣大家庭健康居住的訴求,京東與百安居也在此次啟動會上共同重申環保家裝理念。百安居從環保設計、環保材料、環保施工、環保檢測,環保承諾五方面踐行,強化“環保不達標,全額退款”的承諾,將環保家裝帶給千家萬戶。市場下沉再深入:40家品牌2000家門店聯動打造最大規模家裝盛宴根據世界城鎮化發展的劃分標準,2018年我國常住人口城鎮化率為59.58%,仍處于城鎮化的快速發展區間,房產市場紅利將持續下沉,低線城市用戶群體所釋放的購買力量空前龐大。瞄準廣闊新興市場的京東“裝修惠萬家”,通過整合京東平臺與家裝企業全國線下門店資源,聯動實現渠道深度下沉,覆蓋1-5線城市消費群體,將互聯網家裝紅利惠及廣大新興市場用戶,為其帶來更多高品質好物和優質服務,并已經獲得了良好的市場反饋。2019年3月至今,京東“裝修惠萬家”活動已舉辦7場全國大型活動,覆蓋城市超300個,品牌超70家,聯合線下門店2000多家,形成了全國線上線下聯動的營銷爆發。“618裝修惠萬家百城千店”活動期間,參與品牌6月1-18日銷售額同比增長達154%,618高潮日當天,百安居更創下銷售額同比增長496%的紀錄。
“惠及下沉新興市場是這次京東11.11的重點戰略,‘裝修惠萬家’正是京東面向家裝新興市場,開放給裝企合作伙伴的家裝全渠道化零售解決方案。”京東時尚居家平臺事業群居家業務負責人汪延領表示,“我們希望能夠以百安居為范本,為家裝行業的產業互聯網化發展與全渠道化零售樹立新標桿。未來三年內,京東裝修惠萬家合作裝企將達到100家,服務覆蓋200個以上城市的2億用戶,三年實現成交額累計超百億以上”響應本屆京東11.11全球好物節的空前規模與優惠力度,此次“11.11京東裝修惠萬家百城千店”活動也是史上規模最大、覆蓋度最廣、參與商家最多、優惠力度最大的一次。京東攜手以百安居為代表的40家知名家裝品牌,在全國230個全國一線至五線城市,與總計2000多家門店實現線上線下聯動。活動期間,各品牌特別為京東用戶推出1元抵扣1111元裝修款、送乳膠枕/工具箱、先裝修后付款等專享活動政策,力求與更多區域的新興市場用戶分享這場超級家裝盛宴。
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